Ứng xử của công chức, viên chức y tế đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân

Theo quy định tại Thông tư số 07/2014/TT-BYT vừa được Bộ Y tế ban hành thì những việc mà công chức, viên chức y tế phải làm đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân phải làm là:

Lịch sự, hòa nhã, văn minh khi giao dịch trực tiếp hoặc gián tiếp qua các phương tiện thông tin; bảo đảm thông tin trao đổi đúng với nội dung công việc mà cơ quan, tổ chức, công dân cần hướng dẫn, trả lời; tuyên truyền, hướng dẫn người dân chấp hành nghiêm nội quy đơn vị, quy trình, quy định về chuyên môn, nghiệp vụ; giữ gìn bí mật thông tin liên quan đến bí mật nhà nước, bí mật cơ quan, bí mật cá nhân theo quy định của pháp luật.

Và những việc không được làm là: Cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu, trì hoãn, thờ ơ, gây khó khăn đối với tổ chức, cá nhân; cố ý kéo dài thời gian khi thi hành công vụ, nhiệm vụ liên quan đến cơ quan, tổ chức, cá nhân; có thái độ, gợi ý nhận tiền, quà biếu của cơ quan, tổ chức, cá nhân.     

Thông tư này có hiệu lực thi hành từ ngày 1 tháng 5 năm 2014. 

PV