Trung tâm Y tế Hớn Quản: Tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt 75-85%

BP - Thường trực HĐND huyện Hớn Quản do ông Lưu Văn Thanh, Phó chủ tịch Thường trực HĐND huyện làm trưởng đoàn vừa có buổi giám sát tại Trung tâm Y tế huyện về công tác cải cách thủ tục hành chính.

Theo báo cáo của Trung tâm Y tế huyện, trong năm qua, trung tâm đã xây dựng và ban hành nhiều kế hoạch cải cách hành chính. Trung tâm đã xây dựng bộ quy trình hướng dẫn khám chữa bệnh nhằm phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân; Quy trình khám bệnh lâm sàng, khám bệnh lâm sàng có xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh, quy trình khám chữa bệnh có bảo hiểm y tế, quy trình khám chữa bệnh không có bảo hiểm y tế.

Phó chủ tịch Thường trực HĐND huyện Lưu Văn Thanh phát biểu tại buổi giám sát

Qua đó, trung tâm đã khảo sát sự hài lòng của người bệnh ngoại trú và nội trú, kết quả tỷ lệ hài lòng chung bệnh ngoại trú đạt 75%; nội trú đạt 85%. Tỷ lệ người bệnh sẽ quay lại ngoại trú đạt 97%; nội trú 96%. Ngoài ra, trung tâm cũng đã triển khai kế hoạch tinh giản biên chế giai đoạn 2018-2021. Qua đó, năm 2018 thực hiện tinh giản 1 viên chức, năm 2019 trình cấp trên giảm 1 viên chức và 1 hợp đồng 68. Về công tác quản lý và sử dụng biên chế, hiện trung tâm được giao 143 biên chế, đã sử dụng 138. Trung tâm cũng đã xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng hằng năm nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức.

Tại buổi làm việc, lãnh đạo Trung tâm Y tế huyện đã kiến nghị với đoàn giám sát một số nội dung như: Các phòng khám còn thiếu nhân viên điều dưỡng; đề xuất thêm hợp đồng về một số vị trí chuyên môn bằng nguồn kinh phí tự chủ...

Phát biểu tại buổi giám sát, Phó chủ tịch Thường trực HĐND huyện Lưu Văn Thanh đánh giá cao về công tác cải cách thủ tục hành chính trong thời gian qua của Trung tâm Y tế huyện và sự hài lòng của nhân dân trong khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế đã được nâng lên...; đồng thời ghi nhận một số ý kiến và trình HĐND huyện trong kỳ họp tới.

Lê Khương