Số liệu đưa ra trung tâm IOC phải chính xác và nhanh hơn nữa

BPO - Chiều 27-8, Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Tuyết Minh chủ trì họp Thường trực Ban chỉ đạo xây dựng Chính quyền điện tử. Cùng dự có đại diện lãnh đạo các sở, ngành liên quan của tỉnh.

Lãnh đạo các sở, ngành liên quan phát biểu tại cuộc họp

Theo báo cáo của Sở Thông tin và Truyền thông, đến ngày 18-8-2020, số thủ tục hành chính của tỉnh là 1.916, trong đó mức độ 3, mức độ 4 là 1.603 thủ tục (chiếm 84%). Tiếp nhận hồ sơ trực tuyến từ ngày 19-5-2020 đến ngày 19-8-2020 tăng lên cả ở 3 cấp. Cụ thể tăng từ 14% ngày 18-5-2020 lên 99% ngày 19-8-2020…

Tại cuộc họp, lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông cũng nêu một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai như: Cán bộ hướng dẫn tại bộ phận một cửa cấp xã dù được tập huấn nhưng vẫn chưa nắm vững kiến thức nên còn lúng túng khi hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Các sở, ban, ngành chưa cung cấp đầy đủ, quy trình, cán bộ chịu trách nhiệm thực hiện quy trình trên Cổng dịch vụ công, chưa cung cấp biểu mẫu điện tử của dịch vụ công. Nhân sự về công nghệ thông tin phục vụ tại IOC tỉnh còn thiếu và yếu, bước đầu gặp nhiều khó khăn khi triển khai thực hiện nhiệm vụ tại trung tâm.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Tuyết Minh chủ trì họp Thường trực Ban chỉ đạo xây dựng Chính quyền điện tử

Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Tuyết Minh đánh giá cao và ghi nhận sự nỗ lực của các sở, ngành, địa phương về kết quả rà soát thủ tục hành chính và tiếp nhận hồ sơ điện tử sau 3 tháng triển khai. Tuy nhiên, phải tập trung duy trì và nâng cao chất lượng các dịch vụ này hơn nữa. Đặc biệt là cung cấp các biểu mẫu điện tử để người dân, doanh nghiệp dễ dàng thực hiện. Dịch vụ công phải đảm bảo chạy ổn định, địa phương nào gặp sự cố thì Sở Thông tin và Truyền thông phải cử cán bộ đến khắc phục ngay, đảm bảo dịch vụ chạy thông suốt.

Ngày 4-9 bắt đầu truyền thông về IOC tỉnh để người dân, doanh nghiệp trong tỉnh biết. Trung tâm IOC tỉnh sẽ tổ chức khai trương vào ngày 9-9, đồng thời với chuỗi sự kiện khánh thành các công trình chào mừng Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XI. Vì vậy, công tác chuẩn bị phải gấp rút và chu đáo.

Tại cuộc họp, Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Tuyết Minh cũng nhấn mạnh, sau khi đi vào vận hành chính thức, Trung tâm IOC phải hoạt động hiệu quả, cung cấp thông tin, số liệu chính xác giúp lãnh đạo tỉnh đưa ra quyết định nhanh chóng, kịp thời. Để làm được điều đó, Sở Thông tin và Truyền thông, VNPT cần tập trung đưa ra các giải pháp, nhóm giải pháp đối với từng dịch vụ cung cấp tại trung tâm, thống nhất với các sở, ngành chọn lọc số liệu đưa ra trung tâm IOC phải chính xác và nhanh hơn nữa.