Quán triệt kế hoạch thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử

BPO - Chiều 26-5, Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Tuyết Minh chủ trì Hội nghị quán triệt, phổ biến kế hoạch thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Hội nghị được truyền hình trực tuyến đến 11 điểm cầu các huyện, thị xã, thành phố.

Bà Trần Tuyết Minh cho biết, UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch số 137/KH-UBND về triển khai thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Kế hoạch có sự phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cơ quan, đơn vị. Căn cứ kế hoạch này, các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện nghiêm túc, đầy đủ, đúng quy trình.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Trần Tuyết Minh phát biểu kết luận hội nghị

Tại hội nghị, đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã trao đổi, hướng dẫn, truyền đạt một số kinh nghiệm, cách làm hay trong giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử như: xác định thứ tự ưu tiên, hồ sơ nào phát sinh nhiều, dễ thực hiện làm trước, khó xử lý sau. Bố trí cán bộ trực hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác, thủ tục trên máy tính, điện thoại di động. Trước khi triển khai, trung tâm tập huấn, chạy thử các phần mềm để rút kinh nghiệm. Sau một thời gian triển khai cho thấy, khó khăn hiện nay là việc xác định hồ sơ gốc, cách tính thời điểm giải quyết hồ sơ và việc hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tạo tài khoản nộp hồ sơ.

Đại diện các huyện, thị xã, thành phố cũng trao đổi những khó khăn, vướng mắc và đề xuất các giải pháp thực hiện đồng bộ, hiệu quả trong thời gian tới. Các ý kiến chủ yếu đề nghị tỉnh quan tâm đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ và làm tốt công tác tuyên truyền để đông đảo người dân biết và thực hiện.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Phó chủ tịch UBND tỉnh đề nghị, các huyện: Bù Đốp, Lộc Ninh, Phú Riềng, Bù Gia Mập và Bù Đăng đẩy mạnh thực hiện giải quyết thủ tục hồ sơ trên môi trường điện tử. Muốn vậy, mỗi cán bộ bộ phận tiếp nhận, trả hồ sơ phải nỗ lực tìm tòi, học hỏi và triển khai thực hiện nghiêm túc, đầy đủ, đúng quy trình.

Bên cạnh đó, các huyện đẩy mạnh tuyên truyền để từng bước thay đổi nhận thức, hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trên môi trường điện tử cho người dân. Sở Thông tin và Truyền thông nhanh chóng tổ chức tập huấn cho các huyện, thị xã, thành phố có nhu cầu. Theo dõi, tổng hợp và ghi nhận các vướng mắc, kiến nghị của các cơ quan, đơn vị, báo cáo UBND tỉnh giải pháp tháo gỡ.

Phó chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu Ban Thường vụ Tỉnh đoàn triển khai thực hiện nghiêm việc hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tại các điểm tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ. Đài Phát thanh - Truyền hình và Báo Bình Phước đẩy mạnh tuyên truyền thông qua các thông điệp, câu chuyện truyền thanh để người dân hiểu và thực hiện. Tất cả vì mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử vì nhân dân phục vụ.