Phải niêm yết công khai lịch tiếp dân

Đó là một trong những nội dung trong Văn bản số 4260/UBND-TD vừa được UBND tỉnh ban hành. Theo đó, để bảo đảm việc chấp hành Luật Thanh tra, Luật Khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các huyện, thị xã thực hiện có hiệu quả một số nội dung sau:

Chủ tịch UBND các huyện, thị xã cần tăng cường số lần tiếp công dân và đối thoại để giải quyết kịp thời các khiếu nại, tố cáo của công dân ngay từ cơ sở nhằm hạn chế khiếu kiện vượt cấp; đồng thời duy trì công tác tiếp công dân thường xuyên và tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo. Đối với lịch tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo phải niêm yết công khai; qua buổi tiếp công dân phải mở sổ theo dõi riêng; kết quả của buổi tiếp công dân phải ban hành thông báo kết luận để các tổ chức, cá nhân liên quan biết, theo dõi và thực hiện.

Yêu cầu Chủ tịch UBND thị xã Bình Long: Ban hành văn bản chấm dứt thụ lý đơn đối với các vụ việc rút đơn, kịp thời ban hành kết luận xử lý theo Luật Tố cáo năm 2011, chỉ đạo văn phòng HĐND và UBND thị xã, Phòng Tài nguyên - Môi trường, Trung tâm Phát triển quỹ đất nghiêm túc thực hiện công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo, công tác lưu trữ hồ sơ theo quy định. Tập trung đầu mối xử lý đơn thư tại Văn phòng HĐND và UBND thị xã để thuận tiện cho việc theo dõi, tổng hợp báo cáo.

Yêu cầu Chủ tịch UBND thị xã Phước Long: Chỉ đạo Văn phòng HĐND và UBND thị xã thường xuyên theo dõi công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư lên danh mục lưu trữ hồ sơ và lập sổ theo dõi công văn giao việc theo quy định, theo dõi việc thực hiện các nội dung chỉ đạo theo thông báo kết luận tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo, đối với công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo theo Luật Tố cáo năm 2011. Chỉ đạo Phòng Tài nguyên - Môi trường thị xã Phước Long, khi ban hành quyết định thụ lý giải quyết đơn thư phải có kế hoạch xác minh kèm theo và bảo đảm về thời hạn.

Yêu cầu Chủ tịch UBND huyện Chơn Thành: Chỉ đạo Phòng Tài nguyên - Môi trường ban hành quyết định thụ lý đơn theo mẫu quy định tại Quyết định số 1131/2008/QĐ-UBND của UBND tỉnh và Thông tư số 01/2011/TT-BNV của Bộ Nội vụ hướng dẫn kỹ thuật trình bày văn bản hành chính và tăng cường số lần tiếp công dân để giải quyết kịp thời các khiếu nại, tố cáo của công dân từ cơ sở nhằm hạn chế khiếu nại vượt cấp.

Yêu cầu Chủ tịch UBND huyện Hớn Quản: Chỉ đạo ban quản lý dự án huyện tổ chức họp rút kinh nghiệm trong việc chi trả tiền bồi thường cho các hộ dân vào thời điểm tháng 12 của năm, vì ở thời gian này thường có sự thay đổi về đơn giá bồi thường nhằm hạn chế tình trạng gây bức xúc và thiệt thòi quyền lợi của người dân. Chỉ đạo phòng Kinh tế - Hạ tầng, Ban quản lý dự án xây dựng phải lưu ý trong công tác giải quyết đơn thư, thụ lý đơn kịp thời, lên danh mục, đánh số thứ tự theo quy định.

Yêu cầu Giám đốc Sở LĐ-TBXH: Chỉ đạo bộ phận tiếp công dân phải có sổ theo dõi công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến chế độ, chính sách của Nhà nước.

Yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các huyện, thị xã phối hợp với Thanh tra tỉnh, hàng năm xây dựng kế hoạch tập huấn về nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ công chức ở các phòng, ban chuyên môn, UBND các xã, phường làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, tham mưu giải quyết tốt khiếu nại, tố cáo theo quy định.

P.V