Nộp phạt vi phạm giao thông qua mạng: Cần đẩy mạnh tuyên truyền

BPO - Thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực thu phí vi phạm giao thông đường bộ, ngày 29-6-2020, UBND tỉnh ban hành thông báo về triển khai thực hiện dịch vụ thu, nộp trực tuyến tiền xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ tại Cổng dịch vụ công quốc gia. Sau hơn 2 tháng triển khai, dù chưa nhiều người thực hiện nhưng hình thức nộp phạt này được người dân, tổ chức và doanh nghiệp đánh giá rất tích cực.

Từ ngày 12-3-2020, Bộ Công an đã triển khai cung cấp dịch vụ thu tiền nộp phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Có 5 tỉnh, thành phố được chọn thí điểm là Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng và Bình Thuận. Đến ngày 1-7-2020, dịch vụ này được triển khai đồng bộ trên cả nước. Theo đó, khi vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, người vi phạm có thể sử dụng hình thức nộp phạt trực tuyến vào kho bạc nhà nước, cũng như đăng ký nhận lại giấy tờ liên quan - bị tạm giữ hoặc tước tại nhà, thông qua hệ thống bưu điện.

Ðẩy mạnh tuyên truyền

Nhằm giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí khi đi nộp phạt, lực lượng công an trong tỉnh đã đẩy mạnh tuyên truyền các hình thức nộp phạt mới được triển khai đến người dân. Vừa trực chốt tuần tra giao thông vừa thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền dịch vụ thu phí nộp phạt giao thông đường bộ qua mạng cho người dân, Thiếu tá Nguyễn Đức Duy, cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh cho biết: Mặc dù đã triển khai hơn 2 tháng nhưng người dân vẫn chưa nắm hết thông tin cũng như hiểu rõ về dịch vụ này. Vì vậy, mỗi khi có người vi phạm lỗi giao thông, ngoài làm các thủ tục xử lý vi phạm, chúng tôi còn tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện nộp phạt qua mạng hoặc qua bưu điện. Qua đó giúp người dân lựa chọn hình thức nộp phạt phù hợp và thuận lợi nhất.

Dù có ưu điểm hơn so với hình thức nộp phạt cũ nhưng nộp phạt qua mạng chiếm tỷ lệ rất thấp. Nộp phạt qua mạng hoặc qua bưu điện chỉ được một số người vi phạm ở vùng sâu, vùng xa, ở ngoại tỉnh lựa chọn. Ngày 17-8-2020, do gia đình có việc gấp cần xử lý nên tôi đã chạy từ Bình Dương lên Phú Riềng. Khi qua đoạn đường ĐT741 gần vòng xoay Thuận Phú, huyện Đồng Phú thì bị xử phạt vì vi phạm lỗi chạy quá tốc độ. Sau khi được các cán bộ đội tuần tra giao thông hướng dẫn, tôi đã lựa chọn hình thức nộp phạt qua mạng để tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.

Cũng bị xử phạt vì lỗi chạy quá tốc độ đối với xe ôtô, anh T.V.D ở huyện Bù Đốp cho biết: Do ở xa nên khi được tư vấn lựa chọn hình thức nộp phạt, tôi đã chọn nộp phạt qua bưu điện để phù hợp với điều kiện. So với trước đây, người vi phạm sau khi nhận quyết định xử phạt bằng văn bản phải ra kho bạc nhà nước, ngân hàng được ủy quyền để nộp phạt hoặc thông qua dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Sau đó, cầm biên lai thu tiền được kho bạc nhà nước hoặc ngân hàng cấp quay lại đội/trạm cảnh sát giao thông đã ra quyết định xử phạt để nhận lại giấy tờ hoặc phương tiện bị tạm giữ. Điều này khiến người dân mất rất nhiều thời gian. Trong khi hình thức nộp phạt giao thông đường bộ qua mạng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.

3 điểm thu phí nộp phạt giao thông qua mạng

Thủ tục nộp phạt trực tuyến đối với lỗi vi phạm giao thông đường bộ rất đơn giản. Người vi phạm chỉ cần sử dụng máy vi tính hoặc điện thoại có kết nối internet, truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn; sau đó thực hiện các bước theo hướng dẫn của phần mềm. Khi người vi phạm thực hiện nộp phạt qua mạng, các thông tin cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp đều được mã hóa để bảo mật, đảm bảo an toàn thông tin cho người nộp phạt.

Cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh thực hiện nhiệm vụ tại tuyến ĐT741

Hiện dịch vụ thu nộp phạt giao thông qua mạng nhận được sự tương tác của người dân chưa cao. Đa số người dân chưa quen với các hình thức nộp phạt mới, chưa hiểu hết những tiện ích của việc thực hiện thủ tục này. Do không yên tâm khi nộp phạt và chờ cơ quan công an gửi các giấy tờ quan trọng như bằng lái, cà vẹt xe… qua đường bưu điện nên nhiều người vẫn chọn cách trực tiếp đến cơ quan nhà nước nộp phạt. Vì vậy trong hơn 2 tháng, trên địa bàn tỉnh chỉ có 3 trường hợp xử lý nộp phạt qua mạng. “Đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về tiện ích của dịch vụ này để người dân hiểu và thực hiện tốt” - Thượng tá Mai Văn Thanh, Phó trưởng Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh nói.

Nộp phạt giao thông đường bộ qua mạng giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp, góp phần cải cách hành chính; đảm bảo hoàn thành lộ trình tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia năm 2020.