Ngành thuế đón nhận giấy chứng nhận TCVN ISO 9001:2008

Ngày 11-1, Cục Thuế Bình Phước đã đón nhận giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia (TCVN ISO 9001:2008).

Thực hiện chương trình cải cách hành chính của giai đoạn 10 năm 2011-2020, Cục Thuế Bình Phước đã tiến hành xây dựng và triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động quản lý nhà nước toàn ngành thuế.  

Cục Thuế Bình Phước cùng 10 chi cục thuế huyện, thị xã đón nhận giấy chức nhận TCVN ISO 9001:2008

Với phương châm, khẩu hiệu hành động cam kết thực hiện là “công khai - minh bạch - tận tụy - đúng luật” nên ngay từ đầu xây dựng mô hình, Cục Thuế Bình Phước đã phổ biến kiến thức chung về hệ thống TCVN ISO 9001:2008 cho cán bộ, công chức trong toàn ngành để nâng cao nhận thức và thu hút họ tham gia.

Sau gần 5 tháng vận hành, chỉnh sửa, thử nghiệm và để có cơ sở cho việc đánh giá cấp chứng nhận, Cục Thuế Bình Phước đã triển khai lấy ý kiến thăm dò của người nộp thuế một cách khách quan về thực hiện thủ tục hành chính với mức độ hài lòng là 99%. Đồng thời, tổ chức đảm bảo chất lượng toàn cầu cũng đánh giá độc lập hệ thống quản lý chất lượng của Văn phòng Cục Thuế cùng 10 chi cục thuế của các huyện, thị xã và kiến nghị Tổng cục đo lường chất lượng Việt Nam cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2008.

Giấy chứng nhận ISO mà Cục Thuế Bình Phước và 10 chi cục thuế đón nhận như một cam kết về chất lượng dịch vụ hành chính công trong quá trình thực thi điều hành công việc cũng như phục vụ người dân nói chung và người nộp thuế nói riêng.

T.Mảng