Làm gì để du lịch trở thành “mũi nhọn”?

BP - Nhờ khai thác tốt tiềm năng, thế mạnh và quảng bá nên 2018 là năm thành công đối với ngành du lịch Việt Nam khi cả nước đón tiếp 15,6 triệu lượt khách quốc tế và hơn 80 triệu lượt khách nội địa. 6 tháng đầu năm 2019, cả nước đón gần 8,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 7,5% so cùng kỳ năm 2018 và 45,5 triệu lượt khách nội địa. Mặc dù đã có nhiều giải pháp đồng bộ và quyết liệt trong việc cải thiện hình ảnh đất nước qua hoạt động du lịch, nhưng so với nhiều nước trong khu vực, du lịch Việt Nam vẫn để lại dấu ấn không đẹp đối với du khách quốc tế.

Đó là nạn “chặt chém”, “cò mồi”, níu kéo du khách để bán hàng, xin ăn, móc túi... diễn ra ở nhiều nơi. Điển hình như vụ: Thanh niên ở Đà Nẵng “chặt chém” du khách hơn 300 ngàn đồng sau khi đánh xong đôi giày; khách du lịch ở Nha Trang phải trả 16,5 triệu đồng chỉ để ăn 14 món bình dân với 10 chai bia. Hay tại Hà Nội vào những ngày cao điểm, khách du lịch có thể phải trả từ 150-200 ngàn đồng gửi xe máy... Những ví dụ này cho thấy tình trạng “móc túi” diễn ra hằng ngày ở các địa điểm du lịch trên cả nước. Dù đã được khuyến cáo phải cẩn thận nhưng không ít du khách vẫn “dính bẫy”, nhất là với khách du lịch nước ngoài.

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 45/2019/NĐ-CP quy định xử phạt hành chính trong lĩnh vực du lịch và có hiệu lực từ ngày 1-8-2019. Theo đó, các hành vi bị xử phạt từ 1-3 triệu đồng, gồm tranh giành khách du lịch hoặc nài ép khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ; phân biệt đối xử với khách du lịch; không thực hiện đúng chế độ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định. Ngoài ra, việc không giải quyết kiến nghị, phản ánh của khách du lịch trong phạm vi quản lý; thu lời bất chính từ khách du lịch bị phạt từ 3-5 triệu đồng...

Bình Phước có rất nhiều thế mạnh về phát triển du lịch, nhất là các loại hình dã ngoại, du khảo về nguồn, sinh thái và các địa chỉ đỏ... Hiện nhiều khu di tích lịch sử và sinh thái, như: Căn cứ Bộ chỉ huy Quân giải phóng miền Nam Việt Nam (Tà Thiết - Lộc Ninh); Khu bảo tồn văn hóa dân tộc S’tiêng sóc Bom Bo (Bù Đăng), Vườn quốc gia Bù Gia Mập, Khu du lịch sinh thái Bù Đốp... đã và đang được quan tâm đầu tư, phát triển. Du lịch chưa được coi là ngành kinh tế mũi nhọn nên việc đầu tư còn nhiều hạn chế. Mặt khác, cơ sở hạ tầng còn nhiều yếu kém, nguồn nhân lực còn thiếu và yếu... cũng ảnh hưởng không nhỏ tới sự phát triển của ngành. Khó khăn là vậy, nhưng năm 2018, ngành du lịch tỉnh đón tiếp 445.748 lượt khách, với doanh thu 365,7 tỷ đồng. Trong tháng 1-2019, du lịch Bình Phước thu hút 70.150 lượt khách, với tổng doanh thu 50,1 tỷ đồng. Tuy đây chỉ là con số khiêm tốn trong tổng nguồn thu ngân sách của tỉnh, nhưng nhìn rộng ra các địa phương đang phát triển mạnh về du lịch cho thấy, Bình Phước có rất nhiều tiềm năng, lợi thế về lĩnh vực này. Nếu được đầu tư đúng hướng và bài bản, chắc chắn nguồn thu ngân sách từ du lịch sẽ không nhỏ.

Tuy ở Bình Phước chưa xuất hiện tình trạng “chặt chém” du khách, nhưng để du lịch phát triển bền vững, ngoài dịch vụ tốt, phải tạo được hình ảnh thân thiện ngay lần gặp đầu tiên; kế đến là chất lượng, giá cả; những ưu đãi lần sau... Hy vọng trong tương lai, du lịch Bình Phước sẽ phát triển với hình ảnh thân thiện và không phải áp dụng những quy định trong Nghị định số 45/2019/NĐ-CP.

Lâm Phương