Hội nghị trực tuyến toàn quốc đánh giá chỉ số hài lòng của người dân

BP - Ngày 14-3, các đồng chí: Nguyễn Tiến Dũng, Tỉnh ủy viên, Phó chủ tịch UBND tỉnh; Nguyễn Quang Toản, Tỉnh ủy viên, Chủ tịch UBMTTQVN tỉnh cùng đại diện lãnh đạo các sở, ngành, huyện, thị xã và 11 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh dự hội nghị trực tuyến toàn quốc đánh giá việc triển khai đo lường, xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Lãnh đạo tỉnh Bình Phước và các sở, ban, ngành dự hội nghị

Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2015 (SIPAS 2015) do Bộ Nội vụ, Ủy ban Trung ương MTTQVN và Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam phối hợp triển khai từ năm 2015. Trong đó, 6 thủ tục hành chính được chọn để triển khai SIPAS 2015 gồm giấy chứng minh nhân dân; giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; giấy phép xây dựng nhà ở; giấy đăng ký kết hôn; giấy khai sinh và chứng thực. Phương pháp thu thập thông tin của SIPAS 2015 là điều tra xã hội học đối với người dân và các tổ chức đã giải quyết thủ tục hành chính và nhận kết quả ở 6 lĩnh vực nêu trên. Theo đó, đã có 15.120 đối tượng điều tra xã hội học (thuộc 108 xã của 3 thành phố trực thuộc Trung ương và 7 tỉnh đại diện cho 7 vùng trong cả nước) được chọn để triển khai SIPAS 2015.

Phát biểu tại hội nghị, Phó thủ tướng thường trực Chính phủ, Trưởng ban chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ Trương Hòa Bình đã chỉ đạo Bộ Nội vụ phối hợp với các bộ, ngành liên quan xây dựng Đề án “Đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020”; tổ chức các chương trình tập huấn, hội thảo chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn tổ chức triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức.

Thùy Hương