Đồng Xoài xây dựng nền hành chính phục vụ

BP - Thực hiện chủ trương tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nhằm giải quyết tốt hơn cho tổ chức và người dân về TTHC theo hướng nhanh gọn, thuận lợi, góp phần cải thiện và nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp, tổ chức, thời gian qua, UBND thành phố Đồng Xoài đã ban hành nhiều quyết định, kế hoạch nhằm chấn chỉnh, đảm bảo đơn giản hóa việc thực hiện TTHC. Trong đó đặc biệt quan tâm củng cố, kiện toàn và duy trì hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa điện tử, một cửa liên thông tại UBND thành phố và 8 phường, xã.

Hiện nay, bộ phận một cửa thành phố đang được cải tạo, nâng cấp theo hướng hiện đại, được đầu tư trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc. Về phần mềm quản lý, bộ phận một cửa thành phố và các xã, phường đang sử dụng phần mềm do Văn phòng UBND tỉnh triển khai thống nhất chung trong toàn tỉnh. Ngoài ra, UBND thành phố chỉ đạo Văn phòng HĐND&UBND thành phố thường xuyên cập nhật các văn bản về cải cách hành chính, cải cách TTHC, sắp xếp các chuyên mục “TTHC”, “đăng ký kinh doanh trực tuyến”, tình hình tiếp nhận hồ sơ từng tháng của bộ phận một cửa thành phố, thông tin “đường dây nóng” để người dân thuận tiện trong việc tìm hiểu về các TTHC trên trang web thành phố (www.dongxoai.gov.vn).

Để tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng giải quyết các TTHC, hướng tới xây dựng nền hành chính kiến tạo, phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức và nhân dân khi đến giao dịch hành chính, UBND thành phố đã giao các đơn vị tham mưu xây dựng phương án mở rộng thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị ngành dọc như: Công an, thuế, bảo hiểm xã hội... sau khi có quyết định phê duyệt của UBND tỉnh. Bên cạnh đó, UBND thành phố cũng sẽ triển khai thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Hiện nay, UBND thành phố đã làm việc với Bưu điện tỉnh về việc thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích trên địa bàn. Đồng thời, giao Văn phòng HĐND&UBND thành phố xây dựng phương án thực hiện danh mục TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích trên các lĩnh vực quản lý nhà nước. Tiến tới UBND thành phố và Bưu điện tỉnh sẽ ký kết việc thực hiện dịch vụ bưu chính công ích.

Với quyết tâm thực hiện giải pháp một cửa điện tử tích hợp dữ liệu tập trung tiến tới xây dựng thành phố thông minh và đô thị thông minh, UBND thành phố đã đẩy mạnh triển khai phát triển mạnh về ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn. Hiện đã lắp đặt wifi miễn phí tại Quảng trường 23-3, chợ Đồng Xoài và Bệnh viện đa khoa tỉnh. Phối hợp Sở Thông tin - Truyền thông và VNPT Bình Phước triển khai nâng cấp đường truyền số liệu chuyên dùng đến 8/8 xã, phường; triển khai ứng dụng Zalo trong cải cách TTHC trên địa bàn thành phố. UBND các xã, phường cũng đã đẩy mạnh thực hiện việc ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện cơ chế một cửa tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. Đặc biệt là nhân rộng và triển khai có hiệu quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 đối với lĩnh vực tư pháp.

Kim Phụng