Đơn thư khiếu nại được giải quyết kịp thời

BP - Theo đánh giá của Tỉnh ủy, công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh trong những năm gần đây và đặc biệt là trong năm 2016 đã đi vào nền nếp. Nhiều lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện trực tiếp tiếp công dân định kỳ theo quy định. Một số cơ quan đã bố trí phòng tiếp công dân khang trang, riêng biệt, nhờ đó việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân mang lại hiệu quả cao, được nhân dân đồng tình, cụ thể:

Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy đã ban hành Quy định số 01-QĐ/UBKTTU ngày 10-11-2016 về việc tiếp nhận, xử lý đơn thư, tiếp đảng viên và công dân, đồng thời chỉ đạo ủy ban kiểm tra các huyện, thị ủy xây dựng chương trình, kế hoạch để thực hiện hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trong Đảng. Trong năm 2016, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy đã tiếp nhận 99 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân và đảng viên. Qua phân loại, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy đã chuyển 30 đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết, lưu 57 đơn (các đơn đã được các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, đơn nặc danh, nội dung đơn không có cơ sở để thẩm tra, xác minh); 4 đơn thành lập đoàn xem xét giải quyết tố cáo; 4 đơn thành lập đoàn giải quyết khiếu nại kỷ luật đảng đối với 3 đảng viên; còn lại 4 đơn đang tiến hành nắm tình hình.

Ban Nội chính Tỉnh ủy thực hiện ủy quyền của Thường trực Tỉnh ủy, lãnh đạo ban đã tham gia 5 buổi tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân của tỉnh. Ban cũng đã trực tiếp tiếp và hướng dẫn 29 lượt công dân tại trụ sở Ban Nội chính. Trong năm 2016, Ban Nội chính Tỉnh ủy tiếp nhận 129 đơn (gồm: 34 đơn tố cáo, 18 đơn khiếu nại, 77 đơn phản ánh, kiến nghị, đề nghị), trong đó có 22 đơn do Thường trực Tỉnh ủy giao Ban Nội chính tham mưu xử lý, báo cáo kết quả giải quyết; 107 đơn do Ban Nội chính tiếp nhận qua đường bưu điện hoặc trực tiếp từ công dân. Hiện đã xử lý 120/129 đơn; đang nghiên cứu, xử lý 9 đơn.

Toàn ngành thanh tra đã tiếp nhận 1.570 đơn thư các loại, trong đó có 1.251 đơn đủ điều kiện xử lý đã phân loại xử lý theo quy định. Đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết là 218 đơn (trong đó có 169 đơn khiếu nại, 49 đơn tố cáo), đã giải quyết được 197 đơn.

Viện kiểm sát nhân dân tỉnh đã thực hiện chế độ tiếp công dân đúng quy định, đồng chí Viện trưởng trực tiếp phụ trách công tác tiếp công dân; xây dựng phòng tiếp công dân đảm bảo các điều kiện. Trong năm 2016, đơn vị đã tiếp 155 lượt công dân, trong đó lãnh đạo cơ quan đã tiếp 7 lượt. Tiếp nhận 255 đơn thư các loại, trong đó có 37 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết, 109 đơn thuộc thẩm quyền kiểm sát (điều tra, xét xử, thi hành án), còn lại 34 đơn chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Tòa án nhân dân tỉnh đã tiếp nhận 134 đơn thư khiếu nại, 15 đơn thư tố cáo; đã xử lý giải quyết được 134/134 đơn khiếu nại (100%), 10/15 đơn tố cáo (66,6%).

Công an tỉnh, trực tiếp Giám đốc Công an tỉnh là người lãnh đạo, chỉ đạo toàn diện công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Giám đốc Công an tỉnh duy trì tiếp công dân định kỳ hằng tháng vào thứ 5 tuần cuối tháng. Năm 2016, Công an tỉnh và công an các huyện, thị xã đã tiếp 1.249 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo, qua đó đã tiếp nhận 253 đơn thư các loại, hướng dẫn 996 trường hợp liên hệ cơ quan chức năng giải quyết theo thẩm quyền. Tổng số đơn thư khiếu nại do ngành công an tiếp nhận là 1.036 đơn thư các loại, trong đó: đơn thuộc thẩm quyền giải quyết là 639 đơn (chiếm 61,68%), đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết là 397 đơn (chiếm 38,32%). Đã giải quyết 625/639 đơn (đạt 97,8%), còn lại 14 đơn đang nghiên cứu giải quyết.   

Từ chỗ thực hiện tốt công tác tiếp công dân của các huyện, thị xã và các sở, ngành của tỉnh nên trong những năm gần đây và đặc biệt là trong năm 2016, tình trạng đơn thư khiếu nại vượt cấp và đông người trên địa bàn tỉnh đã giảm. Đặc biệt, nhiều vụ khiếu kiện lâu ngày đã được giải quyết dứt điểm, thấu tình, đạt lý nên đã tạo được niềm tin trong nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.

Đ.T